Problème d'historique

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Problème d'historique

Message non lu par Boréale » 16 janv. 2014, 01:40

Bonsoir, je rencontre des problèmes que je ne m'explique pas lors de mes connexions ces derniers jours :o . 1. Un de mes contacts a disparu. Il a été supprimé sans mon intervention. 2. Lors de mes connexions, je reçois régulièrement d'anciens historiques ( contenant les interventions de mes contacts, mais aussi les miennes), alors que je veille toujours à tout effacer à chaque fin de conversation. Certains historiques concernent même des contacts supprimés depuis un certains temps. On m'a expliqué que cela pouvait provenir d'une erreur de syncronisation provenant de skype, mais je reste inquiète. Mon compte pourrait il être piraté ? Je vous remercie d'éclairer ma lanterne.

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Re: Problème d'historique

Message non lu par Papy 40 » 16 janv. 2014, 11:06

Bonjour
- Quand on soupçonne un piratage de compte, on change le mot de passe et on le durci (140 caractères mini en mélange Majuscule, minuscule, chiffre, etc) - Cependant je doute fort que tu sois dans ce cas.
1- S'agit-il d'un contact Microsoft ?
2.1- Quel est ton système d'exploitation et service pack et quelle version COMPLÈTE de skype utilise-tu ?
2.2- Il est impossible que l'historique d'un contact supprimé revienne car en le supprimant tu supprimes aussi son historique.
3- La synchronisation ne peut s'effectuer qu'en se déconnectant et se reconnectant.
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Re: Problème d'historique

Message non lu par Boréale » 16 janv. 2014, 12:10

Bonjour,

Merci Papy 40 de votre réponse rapide et très joyeux anniversaire.

Pour ce qui est de mon soucis, j'ai bien changé mon mot de passe quand j'ai commencé à constater des "anomalies".

1. Mon contact n'est pas un contact microsoft mais un contact skype.

2. 1. Sur mon Pc j'utilise la version Skype 5.5.0.117 sur windows 7
Sur mon iphone la version 4.15.329

2. J'ai bien recu l'historique de plusieurs contacts supprimés. cela ne s'est produit qu'une seule et unique fois lors d'une connexion via mon mobile, je venais de reinstaller skype. Par contre, je continue à recevoir régulièrement les historiques des contacts présents sur ma liste, et ceci meme s'ils sont ne sont pas connectés.

cordialement.

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Re: Problème d'historique

Message non lu par Papy 40 » 17 janv. 2014, 10:36

De ton coté tu ne gardes pas l'historique mais si un contact le conserve il peux y avoir synchro sur les 8 derniers jours.
Tu devrais surtout penser à te mettre à jour vers la version 6.11.0.102
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