problème pour passer des appels à la Réunion

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kc974
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problème pour passer des appels à la Réunion

Message non lu par kc974 » 25 oct. 2010, 15:29

Bonjour,

Je suis une nouvelle utilisatrice de Skype Out. J'ai passé avec succès mes premiers appels en direction des fixes et des mobiles métropolitains .
En revanche, je ne peux passer aucun appel que ce soit un fixe ou un portable à La Réunion alors que mon adresse de facturation Skype est domiciliée à la Réunion . J'ai essayé tous les indicatifs que j'ai trouvé sur les autres posts mais aucun ne fonctionne. Ca sonne quelques secondes puis l'appel est coupé avec comme indication " occupé " . J'ai essayé depuis mon propre téléphone et cela a donné le même résultat .
Que faire ?

Merci à tous

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Papy 40
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Re: problème pour passer des appels à la Réunion

Message non lu par Papy 40 » 25 oct. 2010, 19:36

Bonjour
Quelque soit le numéro appelé, avec skype il doit l'être en numérotation internationale.
Pour la Réunion (fixe) tu dois composer +262xxxxxx ou 00262xxxxxx - (portable) +692xxxxxx
Amicalement - Papy_40 sur Skype -
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Re: problème pour passer des appels à la Réunion

Message non lu par Wysiwyg » 26 oct. 2010, 14:54

Bonjour,

J'ignore si le mode de numérotation pour cette destination a été modifié, mais je crois me rappeler qu'il fallait auparavant recourir à une numérotation particulière pour compléter le code international "Pays".
C'est ainsi que pour les appels à destination des téléphones réunionnais, il convenait de composer successivement :
- 00 (ou '+' ou encore '011') et puis ensuite selon qu'on voulait appeler :
- un fixe : 262 262 XX XX XX
- un mobile : 262 692 XX XX XX
As-tu essayé cette combinaison ?

Hth
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kc974
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Re: problème pour passer des appels à la Réunion

Message non lu par kc974 » 27 oct. 2010, 12:03

Merci pour vos réponses rapides .

J'ai testé vos indicatifs . J'ai le même problème qui se reproduit. L'appel se lance , puis ça coupe au bout de quelques sonneries en affichant " occupé " .
Ca me désespère .

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Re: problème pour passer des appels à la Réunion

Message non lu par Wysiwyg » 27 oct. 2010, 12:47

Signale ton problème au service d'assistance à la clientèle de Skype pour qu'il puisse lancer des recherches plus poussées sur l'origine du dysfonctionnement et – qui sait– peut-être y remédier ou éventuellement t'indiquer comment le contourner.

Hth
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