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Problème avec Skype à l'étranger

Publié : 29 mars 2016, 10:46
par Gnurgleuh
Bonjour,

Ma mère a un problème avec Skype : celui-ci marche parfaitement bien en France, mais quand elle retourne en Italie, impossible de s'appeler Skype ne marche plus.

Je sais qu'en France elle est connectée à la box de la maison et en Italie via un espèce de fournisseur d'accès du style "payez 10€ pour tant de GO d'internet". Est-ce que Skype bloque certains fournisseurs ?

Merci d'avance ^^

Re: Problème avec Skype à l'étranger

Publié : 29 mars 2016, 11:26
par Wysiwyg
Bonjour,

À ma connaissance, Skype ne bloque délibérément aucun fournisseur.
En revanche, certains fournisseurs, eux, sont connus pour bloquer Skype.

Quant à savoir en l'occurrence si c'est :
- le fournisseur italien qui pratique ce genre de filtrage (mais on ne voit pas bien pourquoi il le ferait),
- ou le pare-feu de l'appareil de ta mère qui n'est pas configuré de façon appropriée pour ce fournisseur-là,
c'est encore une autre paire de manches...
Le réseau de cet opérateur assure-t-il une liaison à internet d'un débit **réel** et d'une stabilité de qualité suffisante pour couvrir les besoins de Skype ?

Quelle est la configuration matérielle et logicielle qu'elle utilise ?