Appel vidéo mais sans entendre la sonnerie pour l'interlocut
Publié : 04 oct. 2014, 17:50
Bonjour à tous,
je ne suis pas utilisateur de Skype (dont je pense cependant du bien) mais aide une personne plus âgée que moi pour communiquer avec son fils présent aux antipodes.
Une première fois, je l'avais dépannée presque accidentellement car son micro ne semblait pas disposer de batterie alimentée ! Après l'avoir rechargée chez moi, Skype était bien reparti le lendemain !
Là, j'accède bien à l'écran initial Skype, sélectionne l'interlocuteur et peux demander une connexion vidéo ; bizarrement, le processus se lance mais pas moyen d'entendre la sonnerie (simulant celle du destinataire) !
Après quelques instants, il est simplement indiqué que la connexion à échoué !
En tentant une vérification du paramétrage, il m'est bien demandé de parler (pour enregistrement) puis celui-ci est restitué par l’ordinateur, ce qui est normal.
quelqu'un aurait-il une piste face à cette sonnerie qui ne fonctionne pas (et en fait cette connexion qui ne s'établit pas) ,
Je dois ajouter que la personne concernée appelle chaque semaine son fils et que ça fonctionnait bien la fois précédente.
Merci de vos propositions et @bientôt
RJL4A04
je ne suis pas utilisateur de Skype (dont je pense cependant du bien) mais aide une personne plus âgée que moi pour communiquer avec son fils présent aux antipodes.
Une première fois, je l'avais dépannée presque accidentellement car son micro ne semblait pas disposer de batterie alimentée ! Après l'avoir rechargée chez moi, Skype était bien reparti le lendemain !
Là, j'accède bien à l'écran initial Skype, sélectionne l'interlocuteur et peux demander une connexion vidéo ; bizarrement, le processus se lance mais pas moyen d'entendre la sonnerie (simulant celle du destinataire) !
Après quelques instants, il est simplement indiqué que la connexion à échoué !
En tentant une vérification du paramétrage, il m'est bien demandé de parler (pour enregistrement) puis celui-ci est restitué par l’ordinateur, ce qui est normal.
quelqu'un aurait-il une piste face à cette sonnerie qui ne fonctionne pas (et en fait cette connexion qui ne s'établit pas) ,
Je dois ajouter que la personne concernée appelle chaque semaine son fils et que ça fonctionnait bien la fois précédente.
Merci de vos propositions et @bientôt
RJL4A04