Mon laptop plante quand j'utilise skype

[lecool]

Bonjour
Lorsque je suis en communication avec quelqu’un sur skype, mon pc plante au bout de 5 a 10 minutes.
Je suis sous windows 7 et connecté via wifi.
J'ai reinstallé skype et le probleme persiste...
Merci de m'aider.

[Papy 40]

Bonjour

Suppression de Skype et Réinstallation
• Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s’agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».
• Désactiver le lien avec Facebook
a) Pour déconnecter votre compte Skype de votre compte Facebook, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Skype.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Affichage > Skype Home.
3. Cliquez sur l'icône et sélectionnez Déconnexion de Facebook.
b) Pour déconnecter votre compte Facebook de skype
Aller sur Facebook
Puis en haut a droite menu Accueil/Paramètres du compte
Et à gauche dans application
Enfin aller sur la ligne Skype, cliquer Modifier puis Supprimer l’application.
• Supprimer le logiciel Skype avec ce karcher (Vista W7 et W8, clic droit sur l’icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu’administrateur). Attendre la fermeture de la fenêtre.
• Télécharger la version 5.10.0.115 de Skype puis l’exécuter.