Comme le titre de mon poste l'indique : impossible de me connecter ... sur mon portable, parce que sur la tour, tout fonctionne impeccablement. Or, les deux ordis disposent des mêmes logiciels et tournent tous les 2 sous Windows 7 64bits. J'ai essayé tout ce que vous proposez sur les différents postes, donc ne m'envoyez pas bouler tout de suite
.Le message d'horreur me dit que soit mon identifiant, soit mon mot de passe est invalide.
Ce que j'ai déjà essayé:
-vérifier mon identifiant et mon mot de passe
-désinstaller Norton (et donc le pare-feu)
-désintaller complètement Skype, càd aussi les fichiers cachés
-installer la nouvelle version bêta
-installer la SkypeFullVersion (j'avais lu que c'était nécessaire pour 2 ordis)
-utiliser les différents Fixit de MS
-créer un racourci sur le bureau, mais là, je ne suis pas certaine d'avoir entrer mon identifiant/motdepasse là où il faut
-entrer en contact avec le Chat Skype (qui se coupe tout le temps, donc on n'avance pas)
-entrer en contact avec le support par e-mail (très sympa, mais au bout de 3 e-mails on recommence à zéro: "veuillez vérifier votre mot de passe"..., frustrant, mais vraiment très gentil)
Je suis à cours d'idée. Tout ce que je peux vous dire, c'est que Skype s'installe différemment sur les deux ordis: sur la tour, où tout foncitonne, j'ai une case "Activer l'uPnP" dans la fenêtre de connexion. Celle-ci est même cochée. Alors que je ne l'ai pas sur le portable... Indice ou fausse route? Mystère.
Mon portabe n'a pas un an, au début Skype fonctionnait. Je pense que cela est dû à une mise à jour Windows, quelque chose bloque la connexion.
Voilà, j'ai donné autant de détails que possible. Avez-vous une idée ? Ou peut-être des questions ?
D'avance merci.
Caroline
