Problèmes de connexion =/

[Cha-des-Bois]

Bonjour,
J'ai installer Skype depuis peu sur mon nouvel ordinateur.
Etant novice avec j'ai cru bon d'exposer mon problème ici.
Tout fonctionnait bien, et aujourd'hui j'essaye de me connecter, je suis directement redirigée sur cette page (ci jointe)

Sans titre.jpg (94.89 Kio) Consulté 5732 fois

sans pouvoir me connecter =(
J'ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois sans que cela ne change rien, j'ai biensur redémarrer mon ordinateur et vérifier ma connexion, rien...
Auriez vous une idée pour m'aider???
Merci beaucoup

Chacha

[Cha-des-Bois]

Je viens de trouver un post de quelqu'un ayant le même problème une page avant, seulement la solution apportée (réinitialiser ds option internet) ne donne rien =/
Merci d'avance

[Papy 40]

Bonjour
Tu viens d’installer une version 5.5 alors que nous sommes en 5.7

Soit tu fais une restauration à une date précédent ta première installation de skype et tu installes la v 5.7 (voir le lien plus bas)

Soit Nettoyage total

• Afficher les fichiers cachés
Démarrer/Panneau de configuration/Options des dossiers/onglet Affichage, cocher « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
• Quitter Skype
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
• Copier le dossier du compte portant votre pseudo Skype vers un emplacement sûr. Par exemple, sur le bureau, sur un disque externe ou sur une clé USB.
Uniquement si vous tenez à garder votre historique

• Supprimer le logiciel Skype avec
RevoUninstaller en mode Avancé (32 bits)
Advanced Uninstaller (64 bits)
• Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype puis cliquer OK
• Supprimer le dossier Skype
• Afin de pouvoir le rétablir en cas d'erreur, sauvegarder le registre avec Wise Registry Cleaner
• Démarrer/Exécuter, taper regedit et OK
• Sélectionner Edition dans le menu principal puis cliquer Rechercher, taper Skype dans le champ Rechercher
• Cliquer du droit sur l’entrée Skype qui apparait et cliquer Supprimer. Taper sur la touche F3 pour passer à l’occurrence suivante.
• Redémarrer le PC

• Télécharger la version 5.7.0.123 de Skype puis l’exécuter.

Restauration de l’historique précédemment sauvegardé
1. Quitter Skype
2. Démarrer/Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK
3. Remplacer le dossier Skype par celui précédemment sauvegardé.

[Cha-des-Bois]

Merci beaucoup de prendre la peine d'apporter des solutions à mon problème , je vous en suis très reconnaissante!!
J'ai suivis pas à pas vos différentes indications, tout s'est passé avec succès, désinstallation etc.
J'ai redémarrer mon ordinateur et télécharger la dernière version avec votre lien, au moment fatidique de la fin d'installation j'y croyais... mais non!
Installé avec succès, certe, mais il me manque quelque chose non???
Encore merci pour toute l'aide déja apportée, en espérant que vous pourrez m'aider encore un ptit peu !

Je vous souhaite de joyeuses fêtes!!!

[Papy 40]

J'espère que tu ne te sers pas de CCleaner, ce n'est pas un outils à mettre dans toutes les mains.
I- Tu vas faire
• Clic droit sur l’icône Skype et Propriétés
• Onglet Compatibilité, décocher le mode compatibilité
• Cocher le Niveau de privilège

II- Si cela ne suffit pas
1. Dans le Systray(situé en bas à droite de l'écran): clic droit sur l’icône Skype et Quitter Skype.
2. Sur le Bureau : clic droit puis sélectionner "Nouveau > Raccourci"
3. Dans le champ "Entrez l'emplacement de l'élément" , copier/coller :
en 32 bits : "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
en 64-bits : "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin)
4. Cliquer sur Suivant.
5. Donner un nom au raccourci (-Skype-), et cliquez Terminer.
6. Double clic sur ce raccourci et connectez-vous avec votre pseudo Skype et votre mot de passe habituels.
Remarque : A cette dernière étape, si le masque demande de nouveau le pseudo, de créer un mot de passe (mais on remet le passe habituel) et l'adresse courriel : il faut remplir tous les champs comme si on se logeait pour la 1ère fois.

[Cha-des-Bois]

=( Cette méthode je l'avais déja utilisé... Ça ne donne rien malheureusement.
Merci quand même!!!!!

[Papy 40]

Dans ce cas voici de quoi t'occuper aujourd'hui

• Tu vas faire une analyse ZHP Diag en suivant scrupuleusement les indications de http://saamu.net/topic1545.html, le mieux pour la suite étant de les imprimer.
• Tu vas poster le rapport ici http://saamu.net/hijackthis-f79.html et suivre les indications qui te seront données en t'aidant des instruction précédemment imprimées.