Skype a cessé de fonctioner

[PdePouldon]

Bonjour,
J'ai installé Skype vers 5.xxx une première fois sur un PC sous Vista (à jour). Skype a fonctionné une seule fois très bien durant 1 h. Quand j'ai voulu le réutiliser qques jours plus tard, le message "Skype a cessé de fonctionner" est apparu immédiatement. Désinstallations (y compris en supprimant les entrées correspondant à Skype dans la base de registre) puis réinstallations avec différentes versions de SKYPE, rien n'y fait, même après une restauration du PC avant que Skype ne soit installé la première fois. J'installe, 2 sec d'attente et ce fameux message apparaît. Je n'ai même pas l'occasion d'entrer un pseudo et un mot de passe. J'ai supprimé momentanément le pare feu, j'ai regardé du côté d'Avast : rien. Sur un autre PC sous W7, Skype vers. 5 fonctionne très bien. Rageant ! Merci pour votre aide.

[Papy 40]

Bonjour

Pour moi, skype vers 5.xxx, je ne connais pas.
Quelle version complète et complète ?
Quel système d'exploitation et quel Service Pack ? Authentique ou piraté ?
Entre la 1ère utilisation et la suivante qu'as-tu installé ?
Comment as-tu fait le nettoyage du registre ?

[PdePouldon]

J'ai utilisé le lien fourni par Papy40 à savoir http://download.skype.com/SkypeSetupFull.exe. Comme je ne peux ouvrir Skype, il m'est impossible de connaître sa version que je n'ai pas pris le soin de noter lors de l'installation. Ceci après avoir désinstallé avec revo lors d'une dernière tentative.
A ma connaissance, Vista n'a pas donné lieu à des services Pack. Sur ce PC, Vista a été réinstallé récemment et avec toutes les mises à jour disponibles à ce jour sur le site microsoft.
Enfin, je n'ai rien installé sur ce pc depuis que skype a fonctionné normalement. Affaire à suivre....

[Papy 40]

A ma connaissance, Vista n'a pas donné lieu à des services Pack

Commences par installer les sp1 + sp2

[PdePouldon]

En regardant l'historique des mises à jour avec Windows Update, j'ai constaté que le service pack 1 ne s'était jamais installé. Depuis j'ai fait 3 tentatives pour l'installer, mais en vain. Pourtant mon système est ce qu'il y a de plus officiel, livré avec le PC HP. Cela me laisse songeur....
Si quelqu'un a une idée. merci

[PdePouldon]

SP1 et SP2 sont installés. Skype a été supprimé proprement selon tes conseils puis réinstallé mais j'ai tjs le même message et cela ne fonctionne pas ! C'est désespérant.
Merci tout de même à Papy 40.

[Papy 40]

Tu vas installer ZHP Diag, voir http://saamu.net/topic1545.html, enregistrer le rapport en txt et le joindre ici. Il faut que je m'assure que ton Système est sain et vérifie qu'il n'y ait rien qui empêche une installation correcte.

[PdePouldon]

Bonjour,
Désolé,mais l'outil de diagnostic ne fonctionne pas, j'obtiens le message ci-dessous :

CreateProcess a échoué ; code 740.
L'opération demandée nécessite une élévation.

A suivre
PdP

[PdePouldon]

L'outil de diagnostic a finalement fonctionné bien que je sois en mode administrateur depuis le début des opérations..... Je ne parviens pas à l'envoyer car il et trop long. J'ai donc choisi de le mettre en PJ mais l'extension.txt n'est pas autorisée. Comment s'en sortir ?
Merci.PdP

[PdePouldon]

Difficulté supplémentaire, il y a plus de 5 liens dans ce rapport et donc il est refusé au collage aussi pour cette raison. Cela ne sert donc à rien de le scinder en deux.
Bref, la galère.