témoins des contacts non actifs

[aducha]

Bonjour,

Un de mes correspondants qui a mis en place la dernière version, n'a plus l'affichage des témoins de connexion de ses contacts.

Tous les icônes sont avec la croix grise même s'ils sont connectés et répondent à l'appel.

Comment procéder pour rectifier ce dysfonctionnement car Skype a été supprimé et réinstallé sans succès.

Merci de vos connaissances à ce sujet.

[Kirio]

Bonjour,

Clic droit sur chacun des contacts et "Renvoyer la demande de contact" peut-être...

A+
Maurice

[Papy 40]

Bonjour,

Comment procéder pour rectifier ce dysfonctionnement car Skype a été supprimé et réinstallé sans succès

Il est bien entendu qu'à la réinstallation il ne faut pas faire une nouvelle inscription mais remettre le pseudo et le passe existants.

[aducha]

Bonsoir,

Le pseudo a bien sûr été conservé pour garder les contacts.

Nous allons essayer le clic droit mais un contact a été rajouté et même après validation, il ne réagit pas.

En tant que contact, mes témoins sont tout à fait normaux.

[Papy 40]

Dans une suppression complête à l'aide de RevoUninstaller s'impose, afin de réinstaller "à neuf".

[aducha]

Bonsoir,

Merci de l'information, on va essayer de faire la manipulation
en supprimant totalement puis réinstallation complète.

La suppression avec conservation de l'historique n'était sans doute pas suffisante.

C'est dommage qu'il n'y ait pas de procédure de réparation dans le logiciel.

Merci de l'information et je vous tiens au courant du résultat.