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problème d'abonnement

Publié : 01 févr. 2009, 14:26
par NAVADA
bonjour j'ai acheté un abonnement pays illimité a 3 €39 mais mon abonnement ne fonctionne plus a lors que je l'ai déja utilisé impossoble de joindre un service skype
c'est pas juste alors qu'ils ont débité mon compte
j'aurais vraiment besoin d'aide merci beaucoup

Re: problème d'abonnement

Publié : 01 févr. 2009, 14:56
par SAMS
Bonjour,
avez-vous respecté la politique d'utilisation équitable qui correspond à une limite de 6h d'utilisation par période de 24h ?
Si oui, je vous suggère de contacter le service clientelle
Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 4 jours ouvrables, reposez votre problème ici.